Aviso de Privacidade

1. Controlador

A GrowPlus, fornecedora do Grow+, é a controladora dos dados pessoais tratados no serviço e decide as finalidades e os meios desse tratamento. Contato: contato@growsales.softwares.ltd.

2. Dados que tratamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, foto de perfil, empresa e cargo, vindos do login com Google.
• Conteúdo das reuniões: áudio captado durante a escuta, transcrições, resumos, indicadores e anotações de contexto que você escreve.
• Pessoas identificadas: nomes, empresas e observações que você salva sobre participantes das reuniões.
• Contas conectadas: quando você liga Google Agenda, Google Docs, Outlook ou Slack, tratamos os dados necessários para exibir o próximo compromisso e publicar a ata.
• Uso e técnico: registros de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo, eventos de uso e erros.

Dados de pagamento (cartão, endereço de cobrança, documentos fiscais) são coletados e tratados diretamente pela Paddle, nosso Merchant of Record. Não recebemos nem armazenamos dados completos de cartão.

3. Para que usamos

• criar e manter sua conta e autenticar o acesso — execução do contrato;
• transcrever reuniões, gerar indicadores, resumos e atas — execução do contrato;
• medir o consumo de créditos e cobrar — execução do contrato e obrigação legal;
• segurança, prevenção a fraude e suporte — legítimo interesse;
• melhoria do produto por análise agregada — legítimo interesse;
• comunicações de marketing — consentimento, revogável a qualquer momento.

Não usamos o conteúdo das suas reuniões para treinar modelos próprios de inteligência artificial.

4. Com quem compartilhamos

• Operadores e subcontratados: hospedagem e banco de dados, provedores de transcrição e de modelos de linguagem, ferramentas de suporte e observabilidade.
• Merchant of Record (Paddle): venda, assinaturas, pagamentos, impostos e emissão de documentos fiscais.
• Integrações que você conecta: Google, Microsoft e Slack, apenas conforme a autorização que você concede.
• Consultores profissionais (jurídico e contábil) e autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores ficam fora do Brasil; nesses casos as transferências internacionais são feitas com cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de conta e reuniões ficam guardados enquanto a conta existir. Após o encerramento, são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal, fiscal ou para defesa em processos.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Basta escrever para contato@growsales.softwares.ltd — respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente (no Brasil, a ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas: criptografia em trânsito e em repouso, isolamento de dados por usuário no banco, controle de acesso e registro de atividades.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão, sem os quais o serviço não funciona, e cookies de medição de uso. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; os essenciais são necessários para manter você conectado.

9. Gravação de reuniões

Como usuário, você decide quando o copiloto escuta. Cabe a você informar os participantes e obter a base legal exigida na sua jurisdição antes de iniciar a escuta.

10. Alterações

Este aviso pode ser atualizado. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou dentro do produto.